常見問題
買之前最常被問到的事。找不到答案的話,也可以先看新手教學。
購買與付款
付費角色要怎麼買?
付費角色的付款在 BOOTH 完成,流程是:
- 在商品頁選方案,登入並驗證 Email,建立訂單。
- 勾選兩項同意聲明。
- 到結帳頁點「前往 BOOTH 購買」,在 BOOTH 付款。
- 回到本站,填入你的 BOOTH 訂單編號。
- 管理員核對後確認收款,系統會建立授權並把角色交付到你的 V 皮庫,同時寄信通知你。
為什麼是日圓?
BOOTH 以日圓(JPY)計價,所以付費商品在 BOOTH 上的付款金額是日圓。實際扣款的金額會依你的付款方式與匯率而不同,請以 BOOTH 結帳畫面為準。
付款後多久會收到角色?
回填 BOOTH 訂單編號後,管理員核對並確認收款,通常約在 1 個工作天內。確認後會自動交付,並寄通知信給你。如果超過這段時間仍沒有消息,請寄信聯絡我們,附上訂單編號與 BOOTH 訂單編號。
免費角色呢?
免費角色在你同意授權條款之後立刻交付,不需要經過 BOOTH,也不用等待確認。
BOOTH 訂單編號要填什麼?
請填 BOOTH 訂單上的 6 到 20 位數字編號。每個編號全站只能兌換一次,輸入前請再確認一次。
授權
獨家授權到底「獨家」什麼?
獨家授權分成兩層,兩層都要看:
- 第一層,契約承諾:作者與平台承諾,在授權有效期間,不再對第三方販售或授權此角色及其實質相似的變體。
- 第二層,權利主張:在作者擁有著作財產權的範圍內,作者授予買家獨家使用權。
它的限制也要先知道:
- 獨家只約束作者與平台,約束不了其他第三方。有人模仿或轉賣時,是否追究需要你自行評估。
- 角色若有部分沒有人類創作性貢獻,可能不構成著作,這時你難以對第三方主張侵權。每隻角色的權利說明摘要會公開在商品頁。
- 獨家同樣禁止轉售、再散布與移除授權標記。
一般授權、獨家授權和免費示範有什麼不同?
- 一般授權:非獨家,可營利的直播與影片使用,作者可以把同一角色賣給其他人。
- 獨家授權:見上一題,作者與平台承諾不再販售,並有兩層意義。
- 免費示範:免費領取,供試玩與個人非商業直播,不可營利、不可編輯。
三種授權的完整內容在授權條款。
可以營利嗎?
一般授權與獨家授權可以,例如直播抖內、廣告分潤、贊助與訂閱收入。免費示範授權不可以營利,需要營利請改買一般授權。
可以拿角色做周邊販售嗎?
需要另外取得授權。一般授權不包含製作並販售周邊(例如壓克力立牌、貼紙、服飾),請聯絡作者洽談。
可以把檔案轉賣或送給朋友嗎?
不行。轉售、出租、轉讓、贈與與公開提供下載都是禁止的。授權綁定購買的帳號。
相容性
可以用在 VTube Studio 嗎?
不行。目前不支援 VTube Studio,也不支援 Live2D 與 VRM 格式。V窩的角色是在瀏覽器裡直接驅動的。
可以用手機直播嗎?
目前不行。僅支援桌面版 Chrome 與 Edge 瀏覽器,並需要鏡頭。
可以放進 OBS 嗎?
可以。在直播頁開啟「純角色畫面」視窗,然後在 OBS 用「視窗擷取」擷取這個視窗,再加上「色度鍵」濾鏡去掉綠色背景。Windows 與 macOS 都可以,步驟見新手教學。
另有一個進階做法,是把直播頁放進 OBS 的自訂瀏覽器 Dock,目前仍在實驗中,不保證可用,建議先用視窗擷取。
檔案與副本
直播版和可編輯版差在哪?
- 直播版:可以直播、預覽、測試姿勢與嘴型,但不含 source.png,不能編輯或存檔。
- 可編輯版:包含直播版的全部內容,另含 source.png,可以重建圖層與換色。
每個商品頁都會寫明各方案是哪一種。
副本被我刪掉了,還能再領嗎?
可以。到「我的購買」,在有效授權上按「加入 V 皮庫」即可重新領取。每份授權最多可領取 3 份副本,重新領取一律從你購買時的版本複製。
聽說檔案裡有買家指紋,那是什麼?
每份交付的副本都帶有授權編號,圖片裡也嵌入肉眼看不到的買家指紋。目的不是監控你,而是萬一檔案外流,能查到來源,讓禁止轉售的條款可以執行。請不要移除或破壞這些標記。
可以匯入自己的 .mavatar 嗎?
可以。預設額度是最多 10 隻角色、共 300 MB。匯入的角色只供你自己使用,不能轉成商品。購買取得的副本不計入這個額度。
帳號
沒有收到驗證信?
先檢查垃圾郵件匣。建立訂單前需要先驗證 Email,如果還是沒收到,可以在登入頁重新寄送,或聯絡我們。
怎麼刪除帳號?
到 /app/settings 可以自行刪除。刪除後個人資料會被移除或匿名化,你的角色檔案會被刪除,但訂單、授權與同意紀錄會作為交易紀錄,依法令要求保存期間保存。詳情見隱私權政策。
退款
買了不喜歡可以退嗎?
角色是數位內容,結帳時你會勾選聲明,了解交付後不適用七日解除權。但如果商品有瑕疵或無法使用、沒有交付、與說明有重大不符,或重複付款,你仍然可以申請退款。完整規定見退費政策。
退款之後角色還能用嗎?
不能。授權退款後,該授權交付的副本會被停用。